Centros de Controle Operacional
Os Centros de Controle Operacional (CCOs) permitem o acompanhamento em
tempo real sobre o que está acontecendo na rede de diversas cidades.
Ainda reduzem nosso tempo de resposta a incidentes, além de diminuir o
rompimento de adutoras. Já são 7 em operação e 14 previstos ao total.
Georreferenciamento
O cadastro georreferenciado das redes de água e esgoto permite à
Corsan um mapeamento preciso de toda a tubulação das cidades
atendidas, diminuindo a extensão das obras e agilizando os processos
de consertos, quando necessário. Atualmente, há 18 núcleos de
geoinformação implantados, e a estimativa é chegar a 30 núcleos.
Novo ERP
A implantação de um novo ERP permitirá maior controle, agilidade e
eficiência nos processos internos da Corsan, integrando diversas áreas
e ampliando a capacidade de atendimento da companhia. Implantação
prevista para conclusão em janeiro/2021, com operação assistida até
04/2021.
Digitalização do Atendimento
Estamos em constante evolução de nossos canais de atendimento e
trabalhando fortemente para ampliar a qualidade de nossos canais de
autoatendimento, reduzindo a necessidade de deslocamento até as
unidades locais e melhorando a experiência para nossos clientes.
Programa de Inovação e Novos Negócios
Em parceria com universidades estaduais, estamos desenvolvendo
diversas inovações de produto e processos que vêm melhorando a
eficiência da operação da Corsan, permitindo o desenvolvimento de
novas frentes de negócio e receitas.
H2OJE
Um sistema integrado que reúne informações e alertas sobre
sustentabilidade hídrica, com uma série animada com games interativos,
propostas pedagógicas para o público infantil e outras atividades,
fomentando o aprendizado por meio da diversão. É com iniciativas na
educação que acreditamos ser possível tornar o mundo mais sustentável.
Acesse
h2oje.com
e conheça.